Plataforma de Gestão de Serviços e Suporte ao Cliente
Seu cliente recebe, avalia e aprova com poucos cliques. Surpreenda com essa tecnologia.
Conte com um sistema automático de suporte ao cliente em seu centro automotivo
Com apenas um clique, você envia Ordem de Serviço e Orçamento para aprovação no whatsapp do cliente. A nossa plataforma faz envios diversos de forma automática para manter o contato com o cliente sempre ativo. Mensagens de boas vindas, felicitações no aniversário do cliente, aviso de vencimento de revisão com 10 e 2 dias antes de vencer, pesquisa de satisfação, aviso de agendamentos e concessões do programa de pontos.
Envie notificações instantâneas com avisos, ofertas e promoções para todos os clientes ao mesmo tempo via aplicativo personalizado. Em todas as mensagens que o sistema enviar via whatsapp, o cliente receberá o link dos aplicativos android e iOS para que ele possa usufruir de todos os serviços especializados que seu centro automotivo oferece em seu próprio app.
Integrado ao sistema de gestão de serviços, o aplicativo permite o acesso do cliente à 0rdem de Serviço, Histórico de Manutenções, Check list Fotográfico, Revisões Programadas, Orçamentos e Agendamentos. Serviços de monitoramento de vencimentos, agendamento com opção de leva & traz, solicitação e aprovação de orçamentos com fotos, controle de abastecimento e médias de consumo. O aplicativo pode ser próprio do centro automotivo e lançado nas plataformas Android & iOS com nome e logo personalizados.
Com esta versão do aplicativo, seu mecânico terá um ambiente para fazer o controle das manutenções de forma remota em tempo real. Orçamentos, consulta ao estoque, abertura de OS e check list fotográfico. Controle total ao lado do veículo, seja na oficina ou no local do socorro.
Sim, o Aplicativo de Suporte ao Cliente para Oficina Mecânica é lançado nas plataformas Android e iOS personalizados com o nome e logo da oficina ou centro automotivo.
A versão do Aplicativo Para o Mecânico é uma versão do sistema focado no atendimento remoto no local onde o veículo estiver. O mecânico consegue abrir ordem de serviço, fazer orçamentos, atender às solicitações dos clientes do aplicativo e fazer o check list fotográfico. O Aplicativo do Mecânico é integrado ao sistema da oficina em tempo real, isso possibilita a consulta de peças no estoque e a lista de serviços com valores para simplesmente selecionar e adicionar à ordem de serviço ou orçamentos. O mecânico também conta com a facilidade de enviar a ordem de serviço e orçamento direto no whatsapp do cliente com apenas 1 clique.
Sistema Personalizado
Um conjunto de ferramentas intuitivas que agilizam e facilitam o processo de gestão das manutenções
O controle de ordens de serviços foi pensado para ser dinâmico e intuitivo, agilizando o processo de registro e controle com acesso rápido aos produtos no estoque e serviços cadastrados. Selecione um profissional para cada serviço na OS e obtenha relatórios para cálculos de comissão. Campos de Prognósticos, Diagnósticos, Observações e KM do veículo proporciona um melhor acompanhamento e levantamento histórico de manutenções e possibilita o monitoramento efetivo das revisões programadas. Imprima ou envie uma ordem de serviço para o whatsapp do cliente com apenas 1 clique. Abra e controle ordem de serviço também via aplicativo de controle dentro ou fora da oficina.
Com a mesma facilidade e agilidade de abrir uma ordem de serviço via computador ou aplicativo de controle, os orçamentos podem ser elaborados rapidamente com o acesso fácil aos valores de peças e serviços cadastrador. Envie um orçamento para o cliente com apenas 1 clique e receba a aprovação via aplicativo ou whatsapp. O cliente também pode solicitar um orçamento pelo aplicativo personalizado, bastando informar os itens que deseja cotar e anexar fotos ao orçamento caso seja necessário. Adicione os valores ao orçamento solicitado e aguarde a aprovação. Após aprovado um orçamento, basta transforma-lo em uma ordem de serviço para dar sequência ao fluxo da rotina de manutenção.
Um sistema de check list completo e personalizado. Crie sua lista de checagem para fazer check-in ou check-out com muita facilidade. Conte com a opção de inserir uma foto e uma observação em cada item checado. O cliente pode ter acesso ao check list efetuado no aplicativo de suporte ao cliente. Todos os itens e fotos estarão disponíveis para consulta. Aumente o fluxo de serviços de manutenções periódicas convocando o cliente automaticamente nos momentos de vencimentos. Conte com um sistema exclusivo monitoramento de revisões periódicas que envia mensagem automáticas com avisos de vencimentos via whatsapp e notificações no aplicativo do cliente.
Um sistema exclusivo com visual intuitivo e alta disponibilidade. Uma plataforma em nuvem com controle efetivo, eficiente e dinâmico para gestão da oficina mecânica.
Um sistema em nuvem com tecnologia de ponta para garantir maior flexibilidade na gestão com ferramentas desenvolvidas especialmente para gerir serviços de manutenção automotiva.
Conte com um sistema financeiro eficaz que lhe permite visualizar e controlar as finanças de sua empresa. Fluxo de Caixa, Contas a Pagar, Contas a Relatórios Personalizáveis.
Emita os principais documentos fiscais eletrônicos. Conte com todo o suporte nas emissões e tratamentos das notas fiscais. Emita, Imprima e Envie com poucos cliques.
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